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Politique de retour et remboursement

En cas d'insatisfaction du produit recu, notre politique est de remplacer les fleurs en premier lieu, si la personne nous avise dans les 48 heures suivant la réception de la commande. Aucun remboursement ne sera effectué sauf dans les cas où il n'y aurait pas eu de livraison de la commande, ou bien si il y a eu oubli ou manque d'un item choisi (carte,toutou, panier , vase etc.), une remise sera alors appliquée sur votre carte de crédit.
Il vous faudra alors communiquer avec nous pour nous en faire part, au numéro: 1-888-675-1267.

Politique de livraison

Pour livraison le même jour : la commande devra être reçue avant 14:00 hres. Pour livraison en avant-midi : la commande devra être reçue la journée précédente. Commandes livrables à Trois-Rivières et environs seulement.

Politique de confidentialité

Gauthier fleurs et jardins ne conserve aucune donnée informatique d?aucune transaction concernant l'information de crédit. C'est pourquoi vous devez resoumettre votre information de crédit lors de chaque nouvelle transaction.

Votre magasinage en ligne est sécurisé chez Gauthier. Les renseignements vous concernant, ainsi que ceux concernant votre carte de crédit, sont acheminés sous forme de message électronique ayant fait l'objet d'un chiffrement garantissant la confidentialité des renseignements qui y sont contenus. En conséquence, ce message ne peut être intercepté, altéré ou décodé par un intermédiaire.

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